クリーニングやリペア(修理)のご依頼について

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MUNDO FELIZでは、お買い上げいただいたアイテムのメンテナンスを承っております。
また、ひとつひとつ丁寧に制作しておりますが、強い衝撃や長期間の使用によりパーツの破損、石、ビーズなどがとれる可能性もあります。
チェーンが切れた!石がとれてしまった!リングのカタチがゆがんでしまった!など、万が一破損した場合は、遠慮なくご連絡ください。

依頼のながれ

まずはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
ご依頼いただくアイテム、内容、送付方法などを詳しく記載いただけると助かります!

ご依頼内容を確認後、折り返し送付先住所をメールにてご連絡いたします。

ご依頼アイテムを送付いただき受け取り次第クリーニング・リペアにかかる期間をメールにてお知らせいたします。

対応完了・お支払い確認出来次第、返送させていただきます☆

送付について

配送中に壊れないようにプチプチなどの梱包材や箱に入れてお送りください。
配送中の破損の補償のある各社宅配便・ゆうパックをオススメします。

補償はありませんが追跡サービスのあるエクスパックや簡易書留、普通郵便(追跡サービスなし)での送付でもかまいません。
ただし、配送時の破損・紛失については、責任を負いかねますので、予めご了承のうえ送付方法をお選びくださいませ。


気になる!お値段!

【クリーニング】
往復分の送料のみで承っております。

【リペア(修理)】
材料費+往復分の送料のみで承っております。
※状態によっては追加料金、または対応出来かねる場合もございますのでご了承ください(_ _;)

お支払い方法

銀行振込となります。
※振込手数料はご負担いただきますようお願いいたします。

せっかくご購入いただいたアイテムなんだもの、大事に長く愛用していただきたい!
クリーニング・リペアご希望の際は、お気軽にご連絡ください♪

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